Bail x 4 suite à révision du loyer

[Nephelion]

Bonjour à tous,
J'espère que vous avez passé de bonnes et vraies vacances 
J'ai un petit (gros) souci ! En faisant une révision (manuelle) du loyer qui doit entrer en vigueur à partir du 1er Septembre le bail s'est vu affiché 4 fois ! Pour le moment sans conséquence sur les fiches de loyer (avis d'échéance et quittance)

J'ai procédé comme d'habitude à chaque révision :
MODIFIER : Ancien loyer
Loyer à partir du 1/08/20
Loyer jusqu'au 31/08/21
AJOUTER : Nouveau loyer
Loyer à partir du 1/09/21 ......
ENREGISTRER
Génération des quittances .....

Mais lorsque je fais un tour dans la fiche BAUX ! Ce n'est pas beau car le Bail s'affiche 2 fois

Qu'est ce qu'il peut se passer ?
J'annule la révision du loyer. La situation revient à la normale.
Je recommence
Et le bail s'affiche 3 fois !
J'annule encore une fois et je recommence
Le bail s'affiche 4 fois

J'arrête là car je pense que si je recommence, cer sera la multiplication du Bail !

Pour le moment j'annule la révision, je retourne à la plage en attendant une réponse de Laurent 
La génération du prochain mois est pour le 25 mais on a jusqu'au 30


Merci,

[Laurent]

Bonjour Nephelion,

Je vous remercie pour toutes ces précisions, je vous tiens informé lorsque je découvre l'origine de ce dysfonctionnement.

Bonne journée.

PS : Je vous remercie les vacances ont été agréables (mieux que l'année dernière pour ma part ) j'espère pour vous également.

[Nephelion]

Bonjour Laurent,
Merci pour le retour,
J'espérais que le 25 jour de génération du prochain mois allait faire quelque chose
j'ai refait la révision mais ce qui devrait arriver arriva ! Bail x 5
Ce qui est étonnant c'est que j'en ai fait la révision manuelle pour 2 autres baux (1 de loyer et l'autre de charges) ces 2 là se sont passés normalement !
A ne rien comprendre.
Je laisse les choses telles quelles en attendant.

[Laurent]

Bonjour Nephelion,

Je vous tiens au courant de notre recherche.
Nous pensons avoir identifié ce dysfonctionnement il est en cours de correction.
Demain nous procéderons aux tests et une mise à jour sera disponible très rapidement.

Bon après-midi

[Nephelion]

Merci Laurent,
Toujours au top...

[Laurent]

Bonsoir Nephelion,

La mise à jour mineure est disponible, j'espère que tout va rentrer dans l'ordre pour vous.

A bientôt

[Nephelion]

Bonsoir Laurent,
Merci pour votre réactivité. Je suis désolé de répondre avec du retard, je me suis absenté pour le Week-end.
En fait à mon retour, lorsque j'ai appliqué la mise à jour, le Bail qui s'était affiché 5 fois, n'en affiche plus que 2.
Un avec un loyer CC, l'autre avec Loyer sans charge.

C'est ce qui restait lorsque j'ai testé la révision du loyer et charges (une fois loyer + charges, une fois loyer sans charges.
Du coup les 2 configurations restaient (jusqu'à 5 fois) même lorsque j'ai supprimé la révision !
J'ai l'impression que ça enregistre lorsque qu'on touche aux charges. Bizarrement uniquement sur 1 Bail !
Alors que sur les 2 autres, tout est normal.

Cordialement, à bientôt

[Laurent]

Bonjour Nephelion,

Effectivement il reste quelque chose à découvrir, afin de nous aider, pourriez vous nous envoyer une sauvegarde de votre base LocaGest à laurent@webimmosoft.com ?

Bonne journée

[Nephelion]

Bonjour Laurent,
Toujours au top dès le matin.
La base vous est transférée, S'il il a un problème vous pouvez me recontacter.

Cordialement

PS : Je voulais aussi vous transférer un café et des croissants mais ça ne voulait pas passer 

[Laurent]

Bonjour Nephelion,

Dommage pour les croissants et le café , hasard de la vie ce matin nous avons eu droit à des cookies au chocolat maison d'un membre de l'équipe c'était déjà très bien .

Le problème a été identifié et corrigé avec l'aide de votre base de données. Le correctif sera présent avec la mise à jour majeure publiée dans la journée.

A plus tard

[Nephelion]

Bonjour Laurent,
Un grand merci pour la réactivité et l'efficacité à vous et à l'équipe WebImmoSoft.

La mise à jour est effectuée sans problème.
La situation est devenue normale et j'ai testé toutes les configurations.

Est-ce que le problème est du à ce Bail particulier ou une erreur de manipulation ?
En tout cas cela nous a donné un peu de fil à retordre

Merci beaucoup,
Et bien cordialement

PS : Une coupe de Champagne à distance pour toute l'équipe 

[Laurent]

Bonjour Nephelion,

Hic .
De rien, nous vous remercions pour votre retour. Ce problème est résolu, il venait bien de l'application.

A bientôt