format d'impression des quittance et avis

[mylanel]

Bonjour,
aucun problème jusqu'a ce jour,
j'ai toujours eu mes avis et quittance en format A4 pour l'impression.
La lors de l'édition l'apercu et l'impression en pdf sont identique .
ca donne l'impression d'un format A2 avec la feuille en tout petit au centre.
je ne trouve pas quel régalage a pu sauté.
je ne trouve pas la possibilité du format de l'édition dans les réglage.
merci de votre aide.