Sujets

Bonjour à tous,
Je viens de passer sur le système Windows 11 version 24H2.
Depuis j'ai des fermetures inopinées de Locagest, ou des fermetures normales mais sans sauvegarde.
J'ai interrogé Microsoft qui m'a orienté vers une incompatibilité de l'application et m'a proposé de démarrer en mode compatibilité windows 7 !!! Et depuis cela n'est plus arrivé avec cette solution.
Avez-vous déjà eu des retours sur ce genre de comportement de Locagest ? Merci.

Bonjour Laurent,
Malgré plusieurs tentatives, en suivant la règle que vous m'avez donnée (en 2022), je suis toujours obligé de reprendre chaque ligne de récurrence créée dans chaque quittance pour qu'elle apparaisse dans la liste des TEOM.
Pour mémoire : j'ai une ligne de TEOM chaque mois, en provisions pour charges, avec l'intitulé donné dans la liste des récurrences possibles, et donc qui n'est apparemment pas reconnue.
Merci de votre retour
Bonne journée
Cordialement
Henri

Bonjour,
Un bail conclu entre 2 colocataires a été modifié pour faire suite au départ de l'un d'eux. La référence 'Locataire' sur la quittance et l'avis d'échéance était au nom de celui qui part. Cependant sur les quittances suivantes cette référence est toujours la même, c'est à dire celle du locataire parti. N'est-il pas possible de modifier cette référence ?
Merci de votre retour.
Bonne fin de journée.
Cordialement
Henri

Bonjour à toute l'équipe,
Lors de l'établissement de la restitution du dépôt de garantie, il nous est proposé d'indiquer un montant des travaux, ainsi qu'un montant des provisions sur charges. Il s'avère qu'on ne peut pas saisir un montant négatif en provision sur charges : il peut pourtant arriver qu'un trop payé sur charges puisse exister; il serait alors judicieux d'avoir la possibilité de mettre un montant négatif à cet emplacement ...
A vous lire sur ce sujet.
Bien cordialement
Bon weekend
Henri

Bonjour Laurent,
Je viens de constater une petite erreur dans le calcul du solde d'un loyer : montant dû = 649.29
montants perçus = 333 + 317.30 = 649.30
restant à percevoir = -0.01 !!! à la place de trop perçu +0.01
et cela se traduit par un impayé sur l'appel suivant. Je joins une capture d'écran.
Merci de votre retour.
Bien cordialement
Henri

Bonjour Laurent,
J'ai cru un instant qu'une ligne de charge spécifique avait été déployée pour les TEOM... en effet, nos locataires préfèrent payer tous les mois 1/12ème de ces taxes, avec une régularisation lorsqu'elles sont appelées en fin d'année. Je suis donc amené à inclure ce montant dans les charges globales, et à créer mon tableau excel de régularisation, d'une part pour les TEOM, et d'autre part pour les autres charges, puisque celles ci n'interviennent pas à la même date. Dommage.

Par ailleurs l'aide à la déclaration n'a toujours pas intégré - en négatif - le montant du loyer remise covid 19 ...

Je vous souhaite une bonne année, avec beaucoup de réussite, et une très bonne continuation dans votre entreprise.

Merci

Cordialement

Henri

Bonjour Laurent,
Avec les évènements qui se passent aujourd'hui, la réduction ou le manque de salaire suite au confinement, j'ai l'intention de faire 'un geste' en faveur des plus démunis, en réduisant le montant du loyer momentanément, afin de mieux les aider à passer le cap.
Comment dois-je saisir l'écriture, à quel endroit, quelle rubrique ?
Merci de votre retour.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Bien cordialement
Henri

Bonjour Laurent,
Je viens de me rendre compte d'une erreur 'logiciel' lors de l'envoi d'une quittance et avis d'échéance à l'un de mes locataires par mail.
Le locataire de l'avis d'échéance ne correspond pas au locataire de la quittance sur un envoi de quittance et avis d'échéance.
C'est gênant si cela arrive pour des personnes qui sont voisines et pour lesquelles il y a un manque total de discrétion, surtout de la même famille.

Je vous joins une copie de cet envoi, quittance et avis.

Merci de votre retour

Henri Payen

Bonjour Laurent,

La ligne "Statistique : Synthèse de loyers" n'apparait pas suite à la dernière mise à jour dans les critères en statistiques.

Cordialement

Henri

Bonjour Laurent,
Je vous présente mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année, de la réussite, du bonheur et tout le reste (il était temps ! on est le 31)
J'ai un souci avec l'envoi des mails par free depuis début janvier; le programme me dit que l'envoi est fait, OK, et en fait le message ne parvient pas au destinataire. J'ai vérifié tous les paramètres, comme indiqué dans le 'comment faire', et désormais le clic sur 'tester cette configuration' me dit que l'email est envoyé... mais ne parvient pas à destination !
Comment faire ? Y a-t-il eu une modification des paramètres chez free ? J'ai également vérifié mon pare feu ...
Merci de votre aide

Cordialement

Henri

Bonjour Laurent,
J'ai régulièrement une mise à jour, à chaque sollicitation de WebImmo Update, qui est proposée par le logiciel (capture.jpg) , mais qui n'aboutit pas, avec la mention "échec du téléchargement", et le fichier journal que je vous joins (logupdate.txt).
Merci de votre retour
Cordialement
Henri

Bonjour Laurent,
Je viens d'installer la nouvelle version de Locagest, et je constate que l'icone d'ajout d'un crédit sur le lieu n'apparait pas et il n'est donc pas possible d'y référencer un crédit.
Bonne journée.
Cordialement
Henri

Re,

J'ai remarqué que l'impression des rapports, (ou l'export d'ailleurs), n'indiquent pas les totaux du bas, pourtant visualisés au bas de l'écran en affichage. Ce serait bien de les avoir aussi sur le papier ...
Les montants CAF, à l'affichage, ne sont pas non plus reportés en impression... la colonne existe pourtant.

Bien cordialement

Henri

Bonjour Laurent et toute l'équipe,
Je vérifie (déjà) la déclaration fiscale de l'année 2017, et j'ai un souci. Les totaux des loyers appelés ne correspondent pas à ceux de ma comptabilité parallèle. Après vérification, ils ne correspondent pas non plus avec le rapport édité par locagest sur l'année, qui lui, correspond à ma comptabilité. Il y a un écart de 2200 € que je ne parviens pas à justifier, mais il est vrai que je n'ai pas le mode de calcul de la déclaration fiscale.
Par ailleurs, le calcul de la déclaration en tant que SCI et le calcul en tant que réel, donne lui aussi un écart; je n'ai pas connaissance de différence de traitement comptable entre une SCI et un traitement au réel... (pour mémoire je n'ai qu'un seul propriétaire la SCI, dans ce cas précis).
Merci de votre retour
Bonne journée.
Cordialement

Henri

Bonjour Laurent,

Je viens de constater une anomalie dans le mode de règlement indiqué sur la quittance de l'un des locataires.
Je stipule qu'il s'agit d'un virement, et à l'impression, il est indiqué espèces. Il y a eu effectivement des versements espèces lors des premiers loyers, mais maintenant tout est payé par virement. Je renseigne pourtant correctement l'édition de la quittance et j'enregistre.
Je n'ai pas ce souci avec d'autres locataires qui payent aussi par virement.

PS: je n'ai pas trouvé les icônes permettant de modifier le courrier standard, ni ce courrier standard d'ailleurs.

Merci de votre retour et bonne journée.

Henri

Re,
Dans l'onglet baux, révision des loyers, les baux terminés sont affichés en révision, et donc aussi en loyers révisables. En général lorsque les baux sont terminés ils sont remplacés par d'autres baux. Dès lors, ils ne devraient plus être à l'affichage; mais il s'agit d'une pollution visuelle, qui même si elle est mineure, n'en est pas moins gênante quand il y a beaucoup de renouvellement de baux, et peut prêter à des erreurs (ceci étant dit, je n'ai pas essayé d'en réviser un  ).
Je vous remercie de l'attention que vous portez à nos messages, et vous souhaite une bonne continuation et une bonne journée.
Cordialement
Henri

Bonjour à toute l'équipe,
Je m'interroge sur les résultats des synthèses proposées par le logiciel, à savoir que n'ayant qu'un seul propriétaire, cette synthèse devrait être la même en multi ou en mono propriétaire, ce qui n'est pas le cas. Il semblerait que les dépenses réparties sur des lieux sans spécification de bien ne soient pas reprises dans la synthèse un propriétaire, mais uniquement dans celle de tous les propriétaires. Cela ne me semble pas normal. Ai-je tord ? 
Je n'ai pas testé les recettes, chacune étant affectée à un bien.
Merci de votre réponse
Henri

Bonjour à toute l'équipe de Webimmo,
Je profite de l'occasion pour vous exprimer mes meilleurs voeux de bonne et heureuse année 2017, avec bonheur et santé en priorité... et une très bonne continuité dans ce que vous faites. 

La déclaration fiscale en mode régime réel (je n'ai pas vérifié les autres modes) fait apparaitre -- en ligne 222 autres frais de gestion 20.00 € par local, -- une addition de 20.00€ à chaque enregistrement d'une dépense affectée à un lieu, sans être affectée à un bien, ce qui n'est à priori pas logique ?
J'attends vos lumières sur cet état de fait 

Par ailleurs, j'ai essayé - sans y arriver - à placer dans mes dépenses un amortissement en ligne 228 (à la place de la ligne 229 sur 2044 spéciale qui remplace la 2044 quand il y a des revenus fonciers avec des revenus de SCI). Y-a-t-il un moyen d'y parvenir ?
Merci d'avance

Cordialement

Henri

Bonjour à tous,

Dans l'onglet quittance, vient d'apparaitre une flèche "vue large", qui ouvre une colonne supplémentaire 'information sur le bien' ... vide !!.

Un remplissage prochain ? ... ou erreur à l'enregistrement ?

Bon courage pour la suite et merci de votre investissement   

Cordialement

Henri

Bonjour Laurent,

Je me pose la question suivante: à quoi correspond le 'solde' de chaque locataire dans l'écran locataires-cautionnaires, colonne 'plus de détails' ?
Je ne parviens pas à un résultat concret, et beaucoup de locataires - à jour de leur loyer - ont un solde différent de zéro ! ...
Je mets une capture d'écran pour exemple.
Merci de votre réponse.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement

Henri