Messages

Bonjour Pierre L,
Avez-vous essayé le chargement direct par ce lien :
https://www.webimmosoft.com/download/setup-locagest.exe
En général cela fonctionne quand il y a un souci avec Webimmo Update.
Bonne journée
Cordialement
Henri

Bonjour Laurent,

Pas de solution ? ...
Bonne journée.

Cordialement
Henri

Bonjour Laurent,
Merci de votre retour. J'avais noté cette possibilité, mais en faisant des simulations, je ne vois pas où s'impute cette remise dans la déclaration de fin d'année. Les montants des loyers restent les mêmes, ils ne sont pas diminués; alors cela part dans les charges ? Et si oui, quand je vais faire la régularisation, cela va réduire le montant payé par les locataires, donc augmenter le dû par ceux-ci ... Il n'y a pas de codification spécifique pour que cela s'impute sur le loyer même ? Ou est-ce interdit de réduire un loyer ? Merci encore de votre retour.
Bonne journée.
Bien cordialement
Henri

Bonjour Laurent,
Avec les évènements qui se passent aujourd'hui, la réduction ou le manque de salaire suite au confinement, j'ai l'intention de faire 'un geste' en faveur des plus démunis, en réduisant le montant du loyer momentanément, afin de mieux les aider à passer le cap.
Comment dois-je saisir l'écriture, à quel endroit, quelle rubrique ?
Merci de votre retour.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Bien cordialement
Henri

Bonjour Hcttn,
Avez-vous mis à jour votre logiciel par Webimmo Update ? Dans la dernière version il y a aussi l'indice du 4ème trimestre 2019, et donc le 3 aussi...
Bonne journée
Cordialement
Henri

Merci à vous. Super !

Bonjour Laurent,

Je viens de lire le 'comment faire' et je me rend compte que je ne pratique pas de cette façon. En effet je 'modifie' la ligne avec une date de fin avant d'en créer une nouvelle, sans changer le montant du loyer, bien sûr, et apparemment cela fonctionne ... je fais une bourde ? 
Bonne fin de journée
Cordialement
Henri

Bonsoir Scilor70,
Avez-vous essayé de ré-installer Webimmo avec le programme d'installation ?
https://www.webimmosoft.com/download/setup-locagest.exe
Parfois c'est l'installe par Webimmo Update qui fonctionne mal...
Cordialement
Bonne soirée

Henri

Re,
J'ai refait la demande d'édition classique par le bouton "l'avis d'échéance et la quittance" depuis la dernière mise à jour 1.0743 du 01/10/2019, et j'ai eu un résultat correct. Je n'ai pas encore renouvelé 'envoyer par mail' pour ce locataire. (l'erreur était sur une édition du 28/09/2019)
Un détail m'avait néanmoins interpellé : l'icône de l'enveloppe & @ n'était pas apparue après l'envoi à la fin de la ligne, mais je me met toujours en copie d'envoi et je l'ai bien reçu sur ma messagerie, donc le locataire aussi...

Je vous tiens au courant pour la suite si cela se renouvelle.

Merci de votre retour et bonne fin de journée.

Henri

Bonjour Laurent,
Je viens de me rendre compte d'une erreur 'logiciel' lors de l'envoi d'une quittance et avis d'échéance à l'un de mes locataires par mail.
Le locataire de l'avis d'échéance ne correspond pas au locataire de la quittance sur un envoi de quittance et avis d'échéance.
C'est gênant si cela arrive pour des personnes qui sont voisines et pour lesquelles il y a un manque total de discrétion, surtout de la même famille.

Je vous joins une copie de cet envoi, quittance et avis.

Merci de votre retour

Henri Payen

Bonjour Laurent,

Tout est OK suite à la mise à jour du lendemain avec la correction du bug. J'ai cru que vous aviez corrigé cela en même temps ... 

Cordialement

Henri

Bonjour Laurent,

La ligne "Statistique : Synthèse de loyers" n'apparait pas suite à la dernière mise à jour dans les critères en statistiques.

Cordialement

Henri

Bonsoir Laurent,

Merci pour cette précision; je vais tester  .
Cordialement

Bonne soirée

Re,

Apparemment c'est Free qui déconne ! Sur tous les messages envoyés, 5 ne sont pas encore parvenus et trois sont apparus avec 3 heures de décalage environ par rapport à l'heure d'envoi ! J'ai fait des essais et j'ai le même résultat en passant par une autre voie que celle de Locagest.

Merci d'avoir pris le temps de lire le message.    Désolé.

Cordialement

Bonjour Laurent,
Je vous présente mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année, de la réussite, du bonheur et tout le reste (il était temps ! on est le 31)
J'ai un souci avec l'envoi des mails par free depuis début janvier; le programme me dit que l'envoi est fait, OK, et en fait le message ne parvient pas au destinataire. J'ai vérifié tous les paramètres, comme indiqué dans le 'comment faire', et désormais le clic sur 'tester cette configuration' me dit que l'email est envoyé... mais ne parvient pas à destination !
Comment faire ? Y a-t-il eu une modification des paramètres chez free ? J'ai également vérifié mon pare feu ...
Merci de votre aide

Cordialement

Henri